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Perguntas Frequentes É encomendar a partir de você na Internet segura e protegida Geralmente é tão seguro para encomendar online de uma loja respeitável como Bandstores. co. uk como pagar com seu cartão de crédito ou débito em uma loja. Você envia para o meu país Nós enviamos para o Reino Unido, Europa, América do Norte e vários outros países também. Se o seu país aparecer na lista suspensa país, então somos capazes de enviar para o seu endereço. Se você estiver nos EUA, sugerimos que você verifique primeiro o site da banda para ver se há uma loja dedicada da América do Norte Quanto tempo levará para que meu pedido chegue A maioria das ordens são enviadas dentro de dois dias úteis. Ocasionalmente, quando há um problema temporário com um dos itens yourquove ordenou, sua ordem pode ser adiada. Uma vez que sua ordem foi despachada toma 2-5 dias para ser entregado aos endereços BRITÂNICOS, entre 7-14 dias a ser entregado aos endereços europeus e em qualquer lugar até quatro semanas para todos os outros países. Posso encomendar itens que são lsquoOut de Stockrsquo Infelizmente você não pode comprar produtos que estão fora de estoque. O que eu faço se os bens que eu pedi havent chegou A primeira coisa que você deve fazer se o havenrsquot mercadorias chegou, embora wersquove enviou um e-mail para lhe dizer que theyrsquove foi enviado, é entrar em contato com o seu local de entrega postal para ver se eles estão segurando Seus bens para você. Clientes britânicos e europeus devem fazer isso depois de cinco dias, mas antes de duas semanas se passou. Clientes de fora da Europa devem esperar duas semanas e então entrar em contato com seu escritório de entrega postal. Se o escritório de entrega postal hasnrsquot foi capaz de ajudá-lo e-mail nossa equipe de atendimento ao cliente que, em seguida, investigar para você. O que devo fazer se tiver problemas para fazer o pedido Se você tiver algum problema antes de inserir seus detalhes de cartão de crédito ou débito ou se planeja pagar por telefone, cheque ou ordem de pagamento, é seguro simplesmente reenviar sua ordem. Seu primeiro pedido será automaticamente excluído no devido tempo. Se já tiver introduzido os seus dados de cartão de crédito ou de cartão de débito, recomendamos que nos envie um e-mail e nós investigaremos. Posso alterar a minha encomenda depois de ter sido enviada Infelizmente, o nosso sistema não permite alterar a sua encomenda já concluída. A única coisa que você pode fazer é cancelar sua ordem inicial e colocar um novo. Por favor, envie um email à nossa equipe de atendimento ao cliente que irá providenciar para cancelar a ordem e reembolsá-lo qualquer dinheiro yoursquove pago. Você também pode ligar para nossa equipe no 0116 284 4770 (44 116 284 4770 de fora do Reino Unido). Se você tiver feito um pedido e escolhido para pagar por cheque ou ordem de pagamento internacional basta colocar uma nova ordem e sua primeira ordem será cancelada automaticamente no devido tempo. Posso cancelar minha encomenda depois de ter sido enviada Se você deseja cancelar uma encomenda sua, por favor, envie uma mensagem para nossa equipe de atendimento ao cliente, que providenciará para cancelar a encomenda e reembolsá-lo de qualquer dinheiro que você pagou. Você também pode ligar para nossa equipe no 0116 284 4770 (44 116 284 4770 de fora do Reino Unido). Você só pode cancelar uma ordem antes de ser despachada. O que devo fazer se tiver feito uma encomenda duplicada Se encomendar duas vezes por engano, envie uma mensagem para a nossa equipa e diga-lhes o número de referência do artigo que pretende cancelar. Eles irão organizar para cancelar a ordem e reembolsá-lo qualquer dinheiro yoursquove pago. Você só pode cancelar uma ordem antes de ser despachada. Por que não recebi um e-mail confirmando minha ordem? A razão normal para não receber sua confirmação de pedido é que você está usando uma conta do Hotmail ou similar como seu endereço de e-mail e você excedeu sua cota de e-mail. A outra razão é que você acidentalmente inseriu seu endereço de e-mail erradamente quando você se registrou conosco. Como posso saber se um item está em estoque Se um produto tem um botão lsquoBuyrsquo é deve estar em estoque e disponível para despacho, embora às vezes podemos descobrir mais tarde que o item está de fato fora de estoque. Se isso acontecer, enviaremos um e-mail para informar ou fornecer o restante do pedido e reembolsá-lo do valor do item fora de estoque e dos custos de remessa relacionados. E se eu canrsquot encontrar o que Irsquom procurando em seu site Se você não consegue encontrar o que você está procurando no site que, infelizmente, não tê-lo. Fazemos adicionar produtos o tempo todo, então talvez valha a pena verificar novamente em algumas semanas. Como são precisas as imagens do produto no site Nós trabalhamos muito duro para garantir que as imagens no site refletem os produtos reais que vendemos. Se por algum motivo você encontrar uma imagem que doesnrsquot por favor deixe-nos saber por e-mail. Como são precisos os tamanhos listados no site Nós fazemos o nosso melhor para se certificar de que os tamanhos que mostramos são certos e ao contrário de muitos outros sites dar uma medida de peito em nossas camisetas, em vez de apenas um pequeno, médio ou grande guia de tamanho. Como faço para que você pare de me enviar seu boletim informativo por e-mail Tudo o que você precisa fazer é clicar no link na parte inferior de um dos boletins informativos que você recebe de nós. Você compartilha minhas informações pessoais Suas informações pessoais não são fornecidas a terceiros, exceto quando for exigido por lei (por exemplo, para a Polícia ao lidar com ordens fraudulentas). Não permitimos o acesso de terceiros a nossa lista de clientes e certamente nunca consideraria vender seus detalhes a mais ninguém. O que é meu nome de usuário e senha para o site Nós não lhe damos um nome de usuário e senha. Para que você possa rastrear sua ordem tudo que você precisa é o número de ordem e seu endereço de e-mail. Como posso pagar a minha encomenda? Aceitamos pagamentos por todos os principais cartões de crédito (exceto American Express), cartões de débito e Paypal. Você aceita dinheiro enviar dinheiro através do sistema postal é uma idéia muito ruim e nós donrsquot recomendamos fazê-lo. Se você optar por enviar dinheiro através do post é por sua conta e risco. Posso pagar em Euros ou Dólares Todas as transacções em Bandstores. pt têm lugar em Libras Esterlinas, no entanto, pode utilizar um cartão de crédito ou débito em qualquer moeda que será convertida em Libras Esterlinas. Apresentamos um preço em Euros como um guia aproximado para o montante que será cobrado quando convertido em Euros pelo seu fornecedor de cartão. Que cartões de crédito você aceita Aceitamos todos os cartões de crédito emitidos pelo Mastercard, Visa e JCB. Existem restrições de território para alguns cartões que impede os clientes em um número muito limitado de países usando seu cartão on-line. Não aceitamos Diners ou AmEx. Quais cartões de débito aceita? Aceitamos débito Visa, Visa Delta, Visa Electron, Switch, Solo e Maestro. Existem restrições de território para alguns cartões que impede os clientes em um número muito limitado de países usando seu cartão on-line. Você aceita Western Union ou transferências bancárias Infelizmente não aceitamos transferências bancárias ou pagamentos pela transferência da Western Union. Como usar um código de desconto Para usar um código de desconto, entre na área lsquoDiscount Codersquo no carrinho de compras. O valor do cupom será automaticamente deduzido do total da encomenda. É muito importante para inserir corretamente o código como canrsquot você dar o desconto uma vez yoursquove concluída a sua encomenda. Quando é que me cobram pela minha encomenda Todas as transacções de cartão de crédito, débito e Paypal são debitadas durante o processo do carrinho de compras. Como vou saber quando a minha encomenda é enviada Uma vez que a sua encomenda foi enviada do nosso armazém, é enviado um e-mail automatizado para o seu endereço de e-mail registado informando-o. Posso devolver a minha encomenda Bandstores. co. uk oferece uma garantia de devolução do dinheiro em todos os seus produtos. Você pode encontrar detalhes de nossos procedimentos de devolução aqui. Lembre-se, porém, de que não podemos reembolsar itens que tenham sido claramente usados, lavados ou sujeitos a uso anormal. Irsquom não em casa durante o dia. Como posso obter os meus produtos? Oferecemos-lhe a opção de fornecer um endereço de entrega diferente do seu endereço de casa para que possa providenciar a sua mercadoria para ser enviada para o seu local de trabalho ou um vizinho que você sabe que é durante o dia. Se a pessoa de entrega isnrsquot capaz de entregar a sua encomenda, porque ninguém está em um cartão geralmente será deixado dando instruções sobre como organizar redelivery. O que devo fazer se minhas mercadorias foram danificadas durante o trânsito Tomamos muito cuidado ao embalar as ordens para certificar-se de que os itens yourquove ordenados chegar intacto, no entanto, ocasionalmente bens ficam danificados durante o transporte. Se você descobrir algo em sua ordem está danificado você deve usar o formulário de devoluções na parte traseira de sua nota de entrega de ordens para devolver os itens de volta para nós para que possamos providenciar uma substituição ou reembolso. O que devo fazer se algum da minha encomenda estiver em falta Se você descobrir que alguns de seus produtos estão faltando você deve enviar-nos uma mensagem ou ligue para nossa equipe de atendimento ao cliente em 0116 284 4770 (44 116 284 4770 de fora do Reino Unido) e explicar o situação. O que devo fazer se você me enviou mercadorias erradas Se você descobrir que seus produtos estão incorretos, você deve usar o formulário de devolução na parte de trás de sua nota de entrega de pedidos para devolver os itens de volta para nós, para que possamos providenciar uma substituição ou Refund. Supply Store Advent Hairs Supply Store foi estruturado em categorias convenientes, conforme descrito abaixo. Basta visitar a área que você está interessado, adicionar os itens para o carrinho e proceder ao processo de check-out seguro e seguro. Estamos continuamente adicionando novos itens para a nossa loja, por isso, verifique novamente muitas vezes para promoções. Se você gostaria que considerássemos oferecer outros suprimentos de reposição capilar, entre em contato conosco. ATTACHMENT amp REMOVAL CLEANING amp STYLING Amplificador de cuidado Manutenção Ferramentas ampères Tudo mais Inscreva-se na nossa Newsletter A nossa Newsletter Copyright 2017 ADVENT HAIR. 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